Vivid Money

Vivid Money Erfahrungen

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1. Wollt Ihr wikrlich bei einem Unterenhmen eines russischen Oligarchen euer Geld anlegen? Früher oder später wird man das bereuen! - von Ulmen1 | 24.10.2024
2. Schlimmste Bank. Geld weg, Service 0 und ein riesen Lügengerüst. Finger weg von dieser Bank. Das deutsche bafin ist nicht zuständig da Hauptsitz ausserhakb von Deutschland, aber unsere Anwälte sind dran . Der Verbraucherschutz ist hier auch eine gute Anlaufstelle. - von peter neher | 9.09.2024
3. Es ist mit Abstand die schlimmste Erfahrung im Fintech Bereich und ich habe durchaus einige davon. Im Mai erhielt ich Post von Vivid an die Firmenadresse mit einem tollen "5% für zwei Monate" plus Amazon Gutschein von 100 EUR Angebot. Die Kontoeröffnung dauerte schon einmal fast zwei Wochen, da erst die Identifizierung nicht passte, dann der HR Auszug nicht zugeordnet wurde etc. Nachdem das Konto nun eröffnet war und mit einem sechsstelligen Guthaben ausgestattet wurde, wurden einige Transaktionen abgewickelt und das Zinskonto genutzt. Letzte Woche wollte ich dann einen größeren, sechsstelligen Betrag überweisen. Sollte ja bei einem Businesskonto auch kein Problem sein. War es aber. Bei dem Empfänger war das Geld nicht da, bei mir aber weg. Blöd, wenn daran Zahlungsfristen hängen. So brauchte ich geschlagen drei Tage, immer wieder log der Support bewusst, kopierte nur Textbausteine und die noch mit falschen Namen und Daten fremder Kunden. Am Ende habe ich die Beschwerde bei der Luxemburgischen Bankenaufsicht eingereicht und diese auch an VIVID übermittelt, zusammen mit einer Schließung meines Konto. Plötzlich tauchte die Überweisung als Storno wieder auf, es wurde aber gleichzeitig das Konto des Kunden, dem ich das Geld überwiesen hatte, gesperrt. Nun habe ich die Schließung und die Auszahlung des Guthabens auf mein altes Geschäftskonto veranlasst. Das, was Vivid hier im Support abliefert, ist unterirdisch und zudem offensichtlich nur aus Textbausteinen kopiert. Zudem wird behauptet, ich könne große Beträge nur überweisen, wenn ich Vivid die Verträge und Rechnungen des Kunden sende. Bitte was? Es gibt weder eine Gesetzliche noch eine vertragliche oder Compliance Grundlage diese vertraulichen Informationen einzusehen. Interessant ist, dass auch nach Aufforderung keinerlei Belege kommen, wo die Grundlage sein soll. Fakt ist, Vivid hat hier für drei Tage Zinsen eingestrichen, welche bei hohen Guthaben nennenswert sind. Ich kann nur dringend abraten, ein Konto, welches auch genutzt werden soll, hierzu eröffnen, denn wer hat schon Zeit und Nerven sich drei Tage mit unfähigem Support zu beschäftigen. Zudem ist es eine große Gefahr, wenn Anbieter wie VIVID hier nach Gutsherrenart Konten sperren und Beträge einfrieren. Wäre es ein Verdacht auf Geldwäsche gewesen (was hier nicht der Fall ist, da die Herkunft des Guthabens bereits nachgewiesen war), wäre eine Information an die entsprechende Behörde erforderlich und auch hier nur max. drei Tage einzufrieren. Also, Finger weg, wer nicht ewig auf sein Geld warten will. - von Sven Hennig | 26.08.2024
4. Konto gekündigt , Kryptodepot zu der Zeit im minus , Mitarbeiter bestätigt das es keine Kündigung ist… unterm Strich, Finger weg , Geld verloren , super unprofessionell , unseriös - von Peter Neher | 17.06.2024
5. Also, alles was hier kommentiert wurde, kann ich leider nicht nachvollziehen. Ich bin jetzt seit über einem Jahr dabei und habe überhaupt keinen Grund zum meckern, da alles funktioniert. Ob Zahlungen in polnischen Zloty oder in Euro. Die Karten wurden zu Beginn der Bankverbindung sofort zugestellt und Auskunft habe ich auch immer bekommen. - von Clemens | 7.02.2023
6. Es funktioniert nichts mehr bei dieser Bank! Seit Wochen kein Kontozugriff möglich, Support stellt sich taub und die geforderte Auszahlung der Gelder wird auch nicht vorgenommen. Man kann keinem raten hier Kunde zu werden. - von Ralf | 1.02.2023
7. Alle die Schufa Eintragung haben werden von der Solaris abgelehnt, Johanna - von johanna | 30.04.2022
8. Am Anfang war alles top. Mittlerweile gibts kaum noch gute Cashbacks. Ich warte auf 19 Cashbacks, die mir noch nicht ausbezahlt wurden. Vom Kundenservice bekommt man nur ausreden... - von Christian Liebl | 7.04.2022
9. Ich benutze Vivid Money schon seit 1 Jahr und bin super zufrieden. Insbesonders gut sind die Shared Pockets und Cashback 1% auf alles (nur wenn man Prime hat)!! - von Tim | 2.04.2022
10. ich warte seit Wochen auf eine physische Karte und fast ebenso lange auf eine Anfrage beim Support - von Felix | 28.03.2022
11. Am Anfang wenn man einen Neukunden geworben hat ganz gut mit dem Cashback. Aber sobald das dann abgelaufen ist, uninteressant. Ich habe genug Kreditkarten mit entsprechendem Limit, wo ich sofort bezahlen kann. Bei wie wird habe ich immer das Problem, das gerade wenn ich etwas kaufen will, kein Geld auf dem Konto ist. Sicherlich ohne Schufa, aber ich möchte nicht zu viel einzahlen wenn ich nicht weiß, wann ich es mal brauche und mein Geld blockiert ist. Ich nutze das Konto seit neun Monaten nicht mehr. - von Lara | 22.03.2022
12. Ich wurde ohne Gründe gesperrt. Die Gründe haben sie mir nicht wirklich genannt. Es wurde nur gesagt, weil die Solarisbank die Partnerschaft mit mir nicht weiter führen möchte Dann habe ich Solarisbank angeschrieben. Dass sie nichts damit zu tun hätten und ich habe jeden Monat für Prime bezahlt. Das fast über 6 Monaten die kosten für den Monat, wo ich gesperrt worden bin. Habe ich das Geld nicht mal zurückbekommen auch meine Schwester wurde gekündigt ich glaube schon sehr stark, dass es an Solarisbank liegt. Ihr Konto für Samsung Pay wurde ja auch gekündigt Kann nur weiterempfehlen, wenn Vivid nicht mehr mit Solarisbank zusammen arbeitet. - von Black | 18.03.2022
13. Konto gesperrt seit 5 Tagen und keine Antwort bisher erhalten. Kundenservice kann keine Antwort geben, hat es weitergeleitet zur Klärung. Kein Telefonischer Kontakt möglich. Nachteil einer Onlinebank. - von Dirk | 27.02.2022
14. Ich wollte mich wegen der vielen kostenlosen Unterkonten / Pockets anmelden, aber US-Bürger können hier kein Konto eröffnen. Nachdem ich die vielen negativen Bewertungen hier gelesen habe, habe ich wohl Glück gehabt - bin jetzt bei N26! - von Anne | 25.02.2022
15. Finger weg! Als eine neue Kundin (bereits 6 tage) habe ich Tarif Prime ausgewählt, da es geschrieben ist Prime ist im 1 Monat kostenlos. Von meinem Konto wurde sofort 9,90€ abgezogen. Ich habe sofort Prime gecancelt und eine E-Mail geschrieben, es sei ein Fehler. Keine Antwort. 3 Tage später noch eine E-Mail, wieder keine Antwort. Heute nochmal. Keine Antwort. Dann habe ich im Chat in der App mit Support geschrieben und da wurde mir geantwortet ich habe "falschen" Prime ausgewählt und kann mein Geld nicht zurück bekommen! Obwohl es offensichtlich nur 1 Prime Option gab. Wenn 2 Optionen sichtbar gäbe, wäre man doch nicht so dumm, zwischen kostenlos und bezahlt eine bezahlte Option zu nehmen. Mir wurde geschrieben, es ist mein Problem und ich bekomme das Geld nicht zurück. Ich bin sehr enttäuscht und werde mein Konto bei Vivid schließen. Schlechteste Erfahrung mit einer Bank, die ich je hatte. 6 Tage war ich ein Kunde. So einen unkulanten und unfreundlichen Umgang mit Kunden habe ich noch nie erlebt. - von Anna | 22.02.2022
16. 
17. Seit nun gut 1 Jahr verweigert mir Vivid noch immer Datenschuskunft nach EU-DSGVO und Bundesdatenschutzgesetz genauso vollständige Dstenkopien aller Daten! Egal welches Problem, man bekommt immer nur Antworten ja wird weiter gegeben man solle doch warten. Und dann hört man nichts mehr....... Lügen und schweigen seit 1 Jahr BaFin habe ich auch bereits eingeschslten wie einige andere auch. Die bereits gegen Vivid Vorort Aktiv sind. In der Antwort von Vivid steht per Mail melden machte Ich - von LYH | 4.02.2022
18. Ich habe im August mein Konto vollkommen geschlossen. Dies wurde mir auch bestätigt. Trotzdem hat Vivid Gelder angenommen anstatt die Einzahlungen zurückzusenden. Ich habe mich an den Support gewendet. An mein Konto komme ich nicht mehr. Gesendet habe ich in mehreren Mails meine Kontendaten, meine persönlichen Daten, und Anschrift des Geldsenders. Dies ging mehrere Tage hin und her. Habe darum gebeten, dass vivid mein Geld an den Absender zurückschickt, und auch eine andere Kontonummer von mir zur Überweisung gegeben. Ebenfalls um die Möglichkeit das Konto für mich noch einmal zugänglich zu machen. Wieder das geht nicht. Nun schickte man mir einen Anhang mit der Mail, und ich sollte den Absender nochmals nennen, dazu dessen Kontonummer und die genauen Beträge. Ich bat darum einfach nochmal das Konto zu öffnen, da diese Daten ja dort zu finden sind. Wieder kamen nur Floskeln. In der nächsten Mail bat ich dann darum mir die Adresse der Beschwerdestelle zu senden. Seit dem habe ich nun den vierten Tag nichts gehört. Die nächsten Schritte werde ich mir überlegen. - von Helga | 27.11.2021
19. Ich habe versucht 200Euro in bulgarischer Lew zu wechseln. Das hat leider nicht geklappt, die Transaktion wurde als "Ausstehend'' markiert und mein Geld verschwand. Ich habe den Customer-Support per Chat kontaktiert. Schon 2 Monaten antworten sie mir nur mit ''meine Kollegen arbeiten noch daran.'' und nichts weiteres. - von Bogomil Hadzhiev | 29.10.2021
20. Ich habe vor exakt 3 Monaten eine Auszahlung meiner Krypto Währungen angefordert und warte noch immer, immer die selber lächerliche Antwort: Wir haben den Fall eskalieren lassen. Was auch immer das bedeutet. Ich finde es abartig, wie lange das dauert, dass hat mit deutscher Schnelligkeit und Service nichts zu tun. Finger Weg von dieser Möchtegern Bank, merkt euch eine Sache eine Bank die du nicht mal telefonisch Kontaktieren kannst ist zu nix zu gebrauchen. - von Simsalabim | 16.08.2021
21. Nach langer Recherche über Vor-, Nachteile und Kundenbewertungen bin ich zu dem Schluss gekommen einfach mal selbst auszuprobieren. Die Meinungen gehen sehr weit auseinander. Also angemeldet, Konto eröffnet, dauert 5 Minuten (per Videoidentifikation) und mich mal mit der App vertraut gemacht. Die Menüführung ist einfach und gut erklärt. Die Werbung für das Anwerben neuer Kunden ist schon etwas nervig aber leicht zu ignorieren, kein PopUp das aufploppt! Ein Pocket wurde in 10 Sekunden erstellt und angepasst, auch das einfügen von eigenen Bildern ist möglich. Aktien und Crypto-Währung haben mich erstmal nicht interessiert. Meine erste Überweisung auf das neue Konto wurde getätigt. Wie beschrieben, 2 Werktage hat es gedauert dann war es auf dem Pocket-Konto. Zwei weitere Pockets wurden angelegt und dann etwas mit den Funktionen gespielt. Das Geld kann völlig variabel von Pocket zu Pocket verteilt werden, was das Ansparen von verschiedenen Beträgen sehr einfach und übersichtlich gestaltet. (Achtung! Es fühlt sich anfangs an als würde man mit Spielgeld arbeiten, sehr unsicheres Gefühl. Allerdings steckt auch hier eine offizielle Bank dahinter die das Kundenkonto bis 100.000 Euro absichert.) Eine virtuelle Karte wird in Sekunden bereitgestellt, mit ihr lassen sich überall Käufe tätigen und online shoppen. Zusätzliche Metall- oder Plastikkarten sind ebenfalls (für eine Gebühr) bestellbar, ganz ehrlich die Metallkarte sieht schon edel aus ;-). Alle Karten sind mit verschiedenen Pockets verknüpfbar, d.h. bei Zahlung mit einer Karte wird nur das zugeteilte Pocket belastet. Reicht das Geld auf dem Pocket nicht aus, schiebt man einfach per App den Fehlbetrag von einem anderen Pocket hinein und zahlt. Wahnsinn diese Flexibilität, keine Überweisungen nötig. Die einzelnen Pockets werden jeweils mit eigener IBAN angelegt, somit ist es einfach Überweisungen vom eigenen Giro-Konto auf jedes beliebige Pocket zu überweisen. Auch lassen sich Rechnungen und Abos ganz einfach über Pocket bezahlen. Einfacher ist die Einzahlung per Sofortaufladung. GooglePay oder ApplePay werden hier unterstützt. Die Einzahlung von einem Mindestbetrag ist hier zwar nötig allerdings ist das Geld sofort da. Nach ausgiebiger Testung habe ich ein Pocket für ein gemeinsames Konto angelegt. Das tolle bei den Pocket ist, man kann gemeinsam mit Freunden oder Familie auf etwas ansparen. Der Zugriff auf ein Pocket kann erteilt werden, hierzu muss allerdings ebenfalls ein Vivid-Konto angelegt sein. Ist das Pocket freigegeben kann die Person nur auf das freigegebene Pocket zugreifen und hat keine Einsicht in die anderen Pockets im eigenen Konto. Nun kann man wie angegeben bei Zahlungen per Vivid einige ChashBack-Beträge erhalten. Was hier einfach per Rechnungszahlung funktioniert. Lasst eure Abos und Rechnungen einfach von einem Pocket abbuchen um monatl. ChashBack zu erhalten. Diese kleinen Beträge werden in einem extra Pocket angelegt und können entweder verteilt oder auch in Aktien angelegt werden. Empfehlung von mir, das Anlegen in Aktien ist hier besonders interessant, da es eine Langzeitanlage ist und das eingezahlte CashBack bei Kursfall nicht unter die Einlage fällt. Bei Kursanstieg erfolgt eine Gewinnmitnahme, das Pocket wächst. Also mein Fazit zu Vivid fällt relativ positiv aus. Für junge Online-Shopper und Handyzahler ein ideales Zahlungs- und Sparsystem. Die übersichtliche App macht es leicht Beträge und Zahlungsverläufe im Auge zu behalten. Ja, der Service ist etwas überfordert. Allerdings muss man hier auch mal betrachten das es sich um ein StartUp-Unternehmen handelt das mittlerweile stark wächst. Die Flexibilität und Übersicht der einzelnen Anlagen ist sehr gut gelungen. Die Premium-Mitgliedschaft lohnt sich nur wenn man viel unterwegs ist und auch außerhalt der EU einkauft. Das CashBack ist eine lohnende Zusatzleistung, hierfür ist die Kundenanwerbung etwas nervig, sie sollte ausgeblendet werden können um nur die Übersicht der aktuellen Funktionen zu haben. - von Thorsten | 16.08.2021
22. Kontoeröffnung und Testkäufe funktionierten bei mir problemlos. Leider wurde mir jedoch der beworbene Neukundenbonus auch nach mehrfacher Nachfrage beim Support Chat über einen mehrmonatigen Zeitraum nicht gewährt. Der Chat hat auf alle meine Anfragen bemüht reagiert und mir letztendlich freundlich mitgeteilt, dass sie auch nicht wissen, wieso das mit der Neukundenprämie nicht klappt. Vertrauen geht anders, daher wurde das Konto von mir gekündigt. - von Thomas | 27.04.2021
23. Eigentlich seit dem ersten Tag Kunde, kann mich vielen Beschwerden aber inzwischen nur anschließen - es ist alles gut bis man mal nen Kundenservice braucht.. und da ist es eigentlich auch völlig egal für was, hier lässt Mann dich regelmäßig und mit völliger Absicht im Regen stehen und wird nur mit Drohen überhaupt mal aktiv und dann mit miesesten Ergebnissen. Ist mir definitiv zu anstrengend und wird auch so nicht gutgehen. Eine Bank macht Mann eben nicht mit anonymen „chatten“ - jedes Callcenter hat da deutlich mehr auf dem Kasten! In diesem Sinne. - von Chris | 26.04.2021
24. Hat eine Woche nach dem ich meine Telefonnummer im Profil geändert habe, mein Konto unter dem Vorwand von Sicherheitsbedenken gesperrt. Solaris Bank ist telefonisch nicht erreichbar. Ich lasse sie in 2 Wochen strafrechtlich verfolgen, sollte ich bis dahin keinen Zugriff auf mein Geld habe. Der Support von Vivid ist sehr langsam, inkompetent und frech. - von Paul B | 17.04.2021
25. Da ich meine Bewertung leider nicht ändern kann aktualisiere ich hiermit meine Bewertung. Die Kontoeröffnung war einfach und unkompliziert. Auch die Karte habe ich schnell mit der Post bekommen. Anfangs fand ich die Handhabung einfach, besonders die verschiedenen Pockets haben mir gefallen. Der Kundenservice läuft nur über den Chat. Anfangs war ich auch zufrieden. Die Hilfe, um mich mit den Funktionen vertraut zu machen, war immer gut und relativ schnell. Sicherheit: Die Sicherheit des Kontos bezweifel ich. Man braucht nur einmal ein Passwort, eine vierstellige Zahl, um sich in der App einzuloggen, und für alle Transaktionen nimmt man ebenfalls nur dieses Passwort. Kunden Service: Nur über den Chat. Man muss oft lange warten, bis man eine Antwort bekommt. Außerdem erschienen einige Berater bei komplexeren Themen inkompetent, oder die Vivid Bank macht ihre eigenen Bankgesetze. Außerdem hat es mich gestört, dass bei diesem Chat, in dem es um ein wichtiges Thema ging, die Beraterin immer wieder für Minuten verschwunden war. Anscheinend führte sie nebenbei noch einen oder mehrere andere Chats. Sie war dementsprechend genervt, und hat mich behandelt, als wenn ich etwas nicht verstehe. Dabei schien sie mit der Materie nicht vertraut. Das war der Grund das Konto bei Vivid zu kündigen. Beziehungsweise, ich versuchte 2 Wochen das Konto zu kündigen und habe über eine Woche keine Antwort bekommen. Ich musste viel Druck machen und hin und her schreiben, aber seit heute ist das Problem endlich gelöst und ich habe kein Konto mehr bei der Vivid Bank. - von Heike F | 14.04.2021
26. Die Kontoeröffnung war einfach und unkompliziert. Auch die Karte habe ich schnell mit der Post bekommen. Anfangs fand ich die Handhabung einfach, besonders die verschiedenen Pockets haben mir gefallen. Der Kundenservice läuft nur über den Chat und anfangs war ich auch zufrieden. Die Hilfe, um mich mit den Funktionen vertraut zu machen, war immer gut und relativ schnell. Sicherheit: Die Sicherheit des Kontos bezweifel ich. Man braucht nur einmal ein Passwort, eine vierstellige Zahl, um sich in der App einzuloggen und für alle Transaktionen nimmt man ebenfalls nur dieses Passwort! Kunden Service: Nur über den Chat. Man muss oft lange warten, bis man eine Antwort bekommt. Außerdem erschienen mir die Berater bei komplexeren Themen inkompetent, oder die Vivid Bank macht ihre eigenen Bankgesetze. Außerdem hat es mich gestört, dass bei diesem Chat, in dem es um ein wichtiges Thema ging, die Beraterin immer wieder für Minuten verschwunden war. Anscheinend führte sie nebenbei noch einen oder mehrere andere Chats. Sie war dementsprechend genervt, und hat mich behandelt, als wenn ich etwas nicht verstehe. Dabei schien sie mit der Materie nicht vertraut. Das war der Grund das Konto bei Vivid zu kündigen. Beziehungsweise, ich versuche seitdem das Konto zu kündigen. Das ist jetzt über zwei Wochen her. Die Kündigung läuft ebenfalls über den Chat, und ich erhalte seit einer Woche keine Antwort mehr. Die Vivid Bank hat keine Postadresse, keine Telefonnummer für einen Kontakt. Ich halte die Bank für unseriös und schlecht. Bestenfalls ein buntes Taschengeld Konto für Kids. - von Heike F | 12.04.2021
27. Sehr schlechter Kundenservice und sehr Kompliziert diese Bank da arbeiten anscheinend sehr komplizierte Leute. Ich kann Vivid Bank nicht empfehlen. - von Pfeiffer | 3.02.2021
28. Ich bin seit Juli 2020 dabei und habe es bis heute nicht bereut, die coole Metallkarte ist sehr stabil, Service hatte auch gut funktioniert und mega freundlich. Ich habe und werde weiter empfehlen. - von Anja E. | 2.02.2021
29. Viele kostenlose Unterkonten habe mehrere Freunde geworben und Prämien kassiert. Cashback in Aktien-Form funktioniert super und hat mir bei Rewe so einige Euro gut gemacht. Kann ich empfehlen, weiß nicht was mit den anderen Leuten hier passiert ist. Falls es Probleme gibt berichte ich hier. - von G | 25.01.2021
30. Grundlos gekündig. Keine Rückmeldung. Bereits eingezahltes Geld lässt auf sich warten. Auf Rückfragen bekommt man keine antwort. Nicht zu empfehlen! - von Chris | 22.12.2020
31. Bin seit November Kunde bei VIVID Money und habe jetzt leider doch sehr negative Erfahrungen machen müssen. Anfang Dezember 2.12 wurde seitens meines Arbeitgebers Gehalt angewiesen, bis heute wurde jedoch nichts auf meinem Konto gutgeschrieben. Habe mich bereits mehrfach an den Chat gewandt, dort wurde ich jedoch nur hingehalten. Auch weitere Mails brachten keinen Erfolg - nun werde ich die Bafin einschalten und ggf. den Rechtsweg bestreiten müssen. Ich kann von VIVID Money bzw. der Solaris Bank nur sehr sehr dringend abraten. Viele Grüße Sven - von Sven | 14.12.2020
32. 
33. Kann nur bestätigen, dass der penetrant beworbene Bonus für Kundenwerbung, nicht gewährt wird und der sogenannte Support wochenlang für eine nicht zufriedenstellende Antwort braucht. Dafür aber den App Store und Play Store mit Fake 5-Sterne Rezensionen fluten! - von Fok Wiwid | 10.12.2020
34. Die App und der Gedanke dazu sind wirklich gut und gefallen mir. Leider wurde auch mir der Freundes Bonus verwehrt, nachdem ich einen Neukunden geworben habe. Das ist schon eine miese Masche ! - von Anton | 8.12.2020
35. Ich hab mein Konto auch seit einiger Zeit , war bis heute sehr zufrieden , nur komischerweise nach meiner Namensänderung kann ich mich nicht mehr einloggen , Pin geht nicht mehr , und Passwort stimmt auch nicht , wollte neues Passwort anfordern und bekomme nicht mal mehr ne Mail . Es sind noch 60€ auf meinen Konto .. Ich hab keinen Plan was nun los ist - von Eva Stuetz | 4.12.2020
36. Super Bank. Sehr aufgeräumt und hilft dem Überblick über seine Kosten zu behalten. KwK & Cashbacks wurden immer schnell und ohne Probleme gutgeschrieben. Zudem sind Überweisungen schnell erledigt, da es keine nervige TAN Abfrage in einer zweiten App gibt, wie es bei anderen Banken der Fall ist. Ich konnte dank VIVID bereits zwei andere zuvor genutzte Konten erfolgreich auflösen und bin super zufrieden bei VIVID. - von Maurice | 3.12.2020
37. Ich war vorab voller Vorfreude, aber, ich kann Vivid leider, aufgrund meiner bisherigen Erfahrung nicht empfehlen. Hatte über eBay den Abmeldelink und wollte gerne einen Rewe-Cashback mitnehmen. Aufgrund fehlendem Chatservice, der mit 24/7 vollmundig beworben wird (Antwort kam erst nach Ablauf der Aktion, nach 4 ! Tagen), habe ich bei Rewe zugeschlagen und erhielt dann, nach Beendigung der Cashback Aktion, auf eigene nochmalige Nachfrage, die Info das ich ja nicht dafür qualifiziert sei. Hätte ich dieses im Vorfeld gewusst, so hätte ich natürlich dort nicht mitgemacht! Nach ewig langen Service-Chat im Nachhinein, leider kein entgegen kommen vom Firmeninhaber. Eine einzige Enttäuschung ist das ganze, von daher absolut nicht empfehlenswert, leider. - von I. Burmester | 1.12.2020
38. Die Video Legitimierung war nicht möglich. Bekam zweimal ein Pin während der Sitzung zugesandt. Eine Eingabe war nicht möglich. Die Bank braucht kein Mensch. Das war es dann. Dann doch lieber zur Deutschen Bank. - von Jäger,Manfred | 25.11.2020
39. Schon witzig was hier so geschrieben wird...verschiedene Negativberichte mit den gleichen Rechtsschreibfehlern und der Problematik der Gross-und Kleinschrift.......ein Schelm, wer da......... denkt. Habe die Karte seit 6 Wochen....problemlos und korrekte Abrechnung der rewards und KwK.......und ....hier bereits erwähnt....kostenlos. - von hollyinspain | 25.11.2020
40. Kundenservice unterirdisch, Prozesse chaotisch! So wurde mir als Neukunde die Kontoeröffnung unmöglich gemacht: Nachdem es mit dem Videoident auch beim zweiten Mal nicht geklappt hat wegen technischer Probleme beim Anbieter bin ich mit dem ausgedruckten Postident zu einer Postfiliale. Die haben meinen Ausweis eingelesen und alles direkt digital an die Solarisbank - die der Bankpartner von Vivid ist - weiter geleitet. Nach x-fachen Nachfragen wurde mir dann vom VIVID-Kundenservice auf konkrete Nachfrage mitgeteilt, dass kein Postident vorliegt. Quizfrage: Wie hoch ist die Motivation eines Neukunden dann noch - wie vom Kundenservice vorgeschlagen - in der Postfiliale nachzufragen was mit dem Postident schief gelaufen ist, das ich vor drei Wochen dort durchgeführt habe. Was sollen die mir wohl als Antwort geben? Lächerlich! Vorschlag für alle die ein unkompliziertes App-Konto wollen: Geht zu einem Mitbewerber wie Revolut, N26 oder Monese und lasst die Finger von VIVID.money solange die Ihre eigenen Prozesse nicht in den Griff bekommen.  - von Dan S. | 23.11.2020
41. Der letzte Mist! Geld aus eBay Verkauf eingefroren ohne mich zu benachrichtigen! Beschwerde an BaFin bereits eingereicht und morgen gehts zum Anwalt! Eine absolute Frechheit was ich nun alles vorlegen soll! - von G.C. | 4.11.2020
42. Für mich ist die App das Beste, was man in Deutschland aktuell in Sachen Bank finden kann. Die Performance ist super und das Konto funktioniert wie es soll. Wenig Schnick-Schnack, gratis, alles gut. - von Serena Wegener | 3.11.2020
43. Alles bestens, sehr einfach, sehr schnell und kostenlos. Cashback bringt sogar noch Geld ein :-) Kann ich empfehlen! - von Tom | 29.10.2020
44. Nicht nur, dass mir das Konto ohne Angabe von Gründen fristlos gekündigt wurde, mein Bonus aufgrund einer erfolgreichen Werbung eines Freundes wurde mir nicht ausgezahlt (kwk). Ich hatte das Geld auf dem entsprechenden Unterkonto gesehen, es verschwand jedoch direkt beim Versuch der Abbuchung. Eine Bank die so handelt und Geld unterschlägt kann ich nicht weiterempfehlen. - von C. | 20.10.2020
45. Bin seit Ende Juli Kunde und habe bisher ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Die App ist schlicht und einfach, Cashback brachte mir bisher jeden Monat 20€ ein (nicht zu vergessen: bei einem kostenlosen Konto!) und der Support ist stets freundlich und kompetent. Wer hier schreibt, es sei Geld „verschwunden“ der erzählt entweder Müll oder hat ordentlich Dreck am Stecken (Thema Kontopfändung). Einfach ein eigenes Bild davon machen und man wird schnell sehen, wer hier nur aus Frust 'ne Bewertung schreibt oder wirklich das Produkt nutzt. - von Michael C. | 20.10.2020
46. Achtung KwK wird nicht ausgezahlt Hier Müsst ihr echt aufpassen. Die Sträuben sich echt KwK Prämie auszuzahlen. Bin seit 1 Monat mit denen im Gespräch und die suchen immer wieder neue ausreden es nicht auszahlen zu müssen. Man liest auch vermehrt im Internet das die keine Prämien auszahlen wollen. Werde mein Konto sobald es geht Löschen lassen. Lieber zu einem Seriösen anbieter gehen und man wird glücklich. - von doax | 13.10.2020
47. Super zufrieden - von Marcus Sch | 11.10.2020
48. Mega schlecht unseriös. Erst die Video verifizierung gemacht dann war schon direkt das Konto gesperrt. Dann nach drei Tagen warten bekomme ich die Kündigung und dabei war ich noch nie Kunde bei Solaris bank. Kann nur abraten von dem Verein. Da kann man besser sein Geld unterm Kopfkissen legen . - von Daniel Stephan | 7.10.2020
49. Macht was es soll. Funktioniert. Passt. Sehr zu empfehlen. - von Bauer | 20.09.2020
50. Eigentlich alles ok nur leider kämpfe ich jetzt seit 1 Monat an mein Geld zu kommen. Ich habe unerwartet von einer Firma 2 Lastschriften erhalten habe dies der Bank gemeldet. 1x 2.000€ und 1x 850€ die 2000€ wurden mir zurückerstattet durch ein Lastschriftwiderspruch doch die andere Zahlung ist verschwunden. Die Bank sagt die Zahlung ist auf mein Konto doch ist ie bei mir nicht ersichtlich nicht bei den Buchungen zu sehen auch nicht am Kontostand zu sehen. Kontoauszug ist die Zahlung zu sehen. Ja nun kämpfe ich. Ich habe das Gefühl das die Bank hier mit den Geld Arbeiten will. Habe dies mittlerweile meinen Anwalt gegeben und Strafanzeige erstattet. Auch die Bankenaufsicht bescheid gegeben. - von Pascal | 2.09.2020
51. Habe seid ein paar Wochen ein Konto bei der Bank,doch jetzt komm ich nicht mehr in mein Konto. Die vielen Sicherheitsmaßnahmen sind für mich ein Problem. - von Karin | 29.07.2020
52. Seit einem Monat Vivid Kunde und dsd ist auch gut so. Banking kann so einfach sein. Einfach toll. Kann diesen Anbieter nur empfehlen. Würde auch 6 Sterne geben. - von Carsten | 23.07.2020
53. Bin seit 10.06 Kunde der vivid money. Anfang gab es ein paar Start Problemchen, die aber ruck zuck behoben waren. Nutze seit daher das Konto als Hauptkonto und bin absolut zufrieden. Die Visa Debit Karte war auch sehr schnell da und überzeugte mich, da sie aus Metall ist und die Farbe auch mal was neues ist. Intuitive Banking Abb. Weiter so. Kann es nur empfehlen. Lg - von Mohammad-Ali Winston | 20.07.2020
54. Die App macht einen guten Eindruck. Aber zunächst hatte ich Probleme beim Login. Sonst läuft alles gut. - von Jonathan | 18.06.2020